Condiciones de uso y de venta: Dibujo Extremo

1. Quiénes somos

Dibujo Extremo lo crea y lo vende:

• Empresa: Game Tailors (alias Orbit Games)

• Dirección: Schieweg 15Y-40, 2627 AN Delft, Países Bajos

• Cámara de Comercio (KvK): 92437702

• Número de IVA: NL866044474B01

• Correo electrónico: info@gametailors.com

• Teléfono: +31 6 4227 5919

En estas condiciones, «nosotros» significa Game Tailors y «tú» significa el adulto que usa el juego o compra la versión completa.

2. A qué se aplican estas condiciones

Estas condiciones se aplican cuando juegas a Dibujo Extremo en un navegador web en play.extremedrawing.com y en nuestras apps, y cuando compras la versión completa en el navegador. Cuando compras en el navegador, te mostramos estas condiciones antes de pagar, y puedes guardar o imprimir esta página.

Las compras en las apps para iPhone, iPad y Android se hacen con Apple o Google, según sus condiciones (consulta la sección 11). Nuestra política de privacidad explica qué pasa con los datos, y nuestra política de reembolsos explica cómo recuperar tu dinero.

3. Jugar

• La parte gratuita del juego no necesita cuenta y no tiene límite de tiempo. Puedes usar el juego para tu propia familia, en casa, en el colegio o en un club, pero no revenderlo ni ofrecerlo como parte de un servicio de pago.

• Te pedimos que no copies, modifiques, desmontes ni eludas el juego o su compra, salvo en la medida en que la ley te lo permita.

• Todo lo que crea tu hijo o hija se queda en tu dispositivo. Nunca lo vemos y no reclamamos ningún derecho sobre ello.

• El fuego, la lejía, los martillos y las demás cosas peligrosas del juego solo ocurren en la pantalla. El juego explica por qué son peligrosos. Por favor, no los pruebes en casa.

4. Qué compras

En el navegador puedes comprar la versión completa: las herramientas y pestañas adicionales que la zona para adultos describe antes de la compra, por ejemplo el gato, los berros, los coches de juguete y el resto de los Juguetes. Obtienes:

• Una licencia para usar la versión completa, mientras ofrezcamos el juego, para tu propia familia. No puedes venderla ni transferirla.

• Una compra única. Sin suscripción, nada se renueva y no se cobra nada más.

• También las herramientas nuevas. Las herramientas que añadamos más adelante a la versión completa no tienen coste adicional.

• Funciona en ese navegador. La licencia se guarda en el navegador en el que la compraste. Con tu código de restauración puedes desbloquear la versión completa en otro navegador, en cualquier dispositivo.

• Las apps van aparte. Una compra en el navegador no desbloquea la app para iPhone, iPad o Android, y una compra en una app no desbloquea la versión para navegador.

Qué necesitas: un navegador reciente que pueda mostrar gráficos WebGL 2 (por ejemplo, una versión actual de Chrome, Edge o Firefox, o Safari 16 o posterior). Prueba primero la parte gratuita: si funciona en tu dispositivo, la versión completa también funcionará. Una vez cargado, el juego funciona sin conexión. Más o menos una vez a la semana, cuando estás conectado, el juego pregunta a nuestro servidor si el pago sigue vigente. Si no se puede contactar con el servidor, no cambia nada.

5. Precio y pago

• El precio aparece en el botón de compra de la zona para adultos y otra vez en la página de pago, antes de que pagues. Está en tu moneda e incluye el IVA (o un impuesto sobre las ventas similar) cuando corresponde. El precio puede variar de un país a otro.

• En el navegador, la versión completa se vende a compradores de la Unión Europea, Noruega, Islandia y Liechtenstein. En otros lugares puedes conseguirla en las apps.

• Pagas en una página de pago gestionada por Stripe, nuestro proveedor de pagos. La página muestra qué métodos de pago puedes usar. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

• Después de pagar, recibes un recibo por correo electrónico. Incluye tu código de restauración.

6. Pedido y entrega

• Haces el pedido pagando en la página de pago. El contrato se celebra cuando se confirma tu pago.

• La versión completa se desbloquea al instante, en el navegador en el que la compraste.

• En la zona para adultos puedes elegir cómo aparecen las herramientas nuevas: todas a la vez, envueltas como regalo o una novedad al día. Esa elección solo cambia cómo aparecen. Puedes pasar a «Todo ahora» en cualquier momento.

7. Tus 14 días para cambiar de idea

Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día de la celebración del contrato, es decir, del día en que compraste la versión completa.

La forma más fácil: en el navegador en el que compraste, abre la zona para adultos y pulsa «Desistir de la compra». El botón está ahí durante los 14 días. Confirma y verás al momento el justificante de tu desistimiento; el dinero vuelve a la tarjeta o cuenta con la que pagaste.

También puedes comunicárnoslo de cualquier otra forma. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos (Game Tailors, Schieweg 15Y-40, 2627 AN Delft, Países Bajos, teléfono +31 6 4227 5919, correo electrónico info@gametailors.com) tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico o una carta enviada por correo postal). Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Lo más fácil es un correo electrónico con tu código de restauración o la dirección de correo electrónico de tu recibo de Stripe.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te devolveremos todos los pagos recibidos de ti sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso, y no pagas nada por haber usado la versión completa.

Tras un reembolso, la versión completa deja de funcionar: en los navegadores en los que estaba desbloqueada se vuelve a bloquear la próxima vez que el juego compruebe el pago (más o menos una vez a la semana), y el código de restauración deja de funcionar. La parte gratuita del juego sigue funcionando y tus dibujos se quedan donde están.

Para todos los compradores. En el navegador, la versión completa se vende a compradores de la Unión Europea, Noruega, Islandia y Liechtenstein, donde los 14 días anteriores son tu derecho legal. Si vives en otro lugar y la has comprado de todos modos, tienes los mismos 14 días, en las mismas condiciones.

8. Si algo no funciona

La versión completa debe funcionar tal como la describimos. Es tu garantía legal, y dura más allá de los 14 días. Según el Derecho neerlandés, puedes invocarla durante al menos dos años. Si la versión completa no funciona como se describe, dínoslo: lo arreglaremos y, si no podemos hacerlo en un plazo razonable, puedes obtener una rebaja del precio o el reembolso. Estos derechos se suman a los 14 días de la sección 7, y nada en estas condiciones los limita.

9. Niños y padres

• Dibujo Extremo está pensado para niños de unos 4 a 10 años. Comprar es solo para adultos: debes ser mayor de edad y estar autorizado a usar el medio de pago.

• El botón de compra, los enlaces que salen del juego y los ajustes están en la zona para adultos, tras una pequeña suma. Los niños nunca ven un precio ni una tienda en el juego.

• Si un niño ha comprado la versión completa sin tu permiso, escríbenos y te devolveremos el dinero.

10. El código de restauración

• Después de comprar en el navegador recibes un código de restauración (tiene este aspecto: ED-XXXX-XXXX). Está en tu recibo de Stripe y en la zona para adultos del navegador en el que compraste.

• Úsalo en «Restaurar o introducir un código» para desbloquear la versión completa en otro navegador o en otro dispositivo, por ejemplo después de borrar los datos de tu navegador.

• Guárdalo como una llave: compártelo solo con tu familia. Si lo pierdes, escríbenos indicando la dirección de correo electrónico y la fecha de tu compra, y lo buscaremos.

11. Comprar en las apps

• App Store y Google Play. En las apps para iPhone, iPad y Android compras la versión completa a Apple o Google. Ellos gestionan el pago, el recibo y los reembolsos, con sus propias condiciones.

• DEPLAY MAX. En las tabletas DEPLAY Kids, la versión completa está incluida en una suscripción a DEPLAY MAX mientras dure la suscripción. La suscripción es un acuerdo entre tú y DEPLAY.

• Ucrania. En las apps, la versión completa es gratuita cuando el país de tu App Store o Google Play es Ucrania.

12. Actualizaciones y cambios

• Mantenemos el juego en funcionamiento y seguro, y corregimos los problemas mediante actualizaciones. En el navegador, una actualización llega cuando vuelves a cargar el juego.

• Podemos mejorar el juego y cambiar su aspecto o su funcionamiento. No retiraremos las herramientas de la versión completa que has pagado, salvo que haya un buen motivo (por ejemplo, un motivo legal o de seguridad) y te avisemos con antelación. Si un cambio empeora claramente la versión completa para ti, tienes los derechos que te da la ley, que pueden incluir resolver el contrato y recuperar el dinero.

• La parte gratuita puede cambiar. Las sorpresas de temporada van y vienen, y son gratuitas para todos.

13. Responsabilidad

Respondemos del juego conforme a lo que establece la ley. Nada en estas condiciones limita una responsabilidad que la ley no permita limitar, ni ningún derecho que tengas como consumidor.

Tus dibujos se guardan solo en tu dispositivo, nunca en nuestros sistemas, así que no podemos recuperarlos. Borrar los datos de tu navegador, o eliminar la app, los borra. Usa «Guardar imagen» para conservar los que más te gusten.

14. Preguntas y reclamaciones

• Escribe a info@gametailors.com. Describe el problema e incluye tu código de restauración si se trata de una compra. Respondemos en un plazo de 14 días.

• Si no logramos resolverlo juntos, puedes presentar tu reclamación ante el tribunal competente. Si vives en otro país de la UE, el Centro Europeo del Consumidor de tu país puede ayudarte gratis (eccnet.eu). En los Países Bajos, ConsuWijzer explica tus derechos.

• La plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea cerró el 20 de julio de 2025, por lo que ya no enlazamos a ella.

15. Legislación aplicable y tribunales

Estas condiciones se rigen por el Derecho neerlandés. Si eres un consumidor que vive en otro país, conservas también la protección de las normas de tu propio país que no pueden excluirse mediante acuerdo. Puedes presentar un litigio ante el tribunal del lugar donde vives o ante el tribunal competente de los Países Bajos.

16. Cambios en estas condiciones

Podemos cambiar estas condiciones para el futuro. Una compra se rige por las condiciones vigentes cuando la hiciste. Estas condiciones están disponibles en varios idiomas; si dos versiones difieren, se aplica la que te sea más favorable.

Versión del 24 de octubre de 2026.

17. Códigos de centro y de regalo

• Podemos dar a un colegio, una clase, un compañero de trabajo o un amigo un código (tiene este aspecto: ED-XXXX-XXXX-XXXX) que desbloquea la versión completa en el navegador sin pagar. Introdúcelo en la zona para adultos, en «Restaurar o introducir un código», o abre el enlace que lo acompaña.

• Un código no es una compra. No se paga nada, así que las secciones 5 a 7 (precio, pedido, los 14 días para cambiar de idea) y los reembolsos no se le aplican. La sección 8 sí: mientras el código sea válido, la versión completa debe funcionar tal como se describe.

• Un código funciona en el navegador en el número de dispositivos para el que se dio, hasta su fecha de fin si la tiene (se indica al usarlo), también sin conexión. Cada dispositivo que lo usa ocupa una plaza; el mismo navegador otra vez, no. Otro navegador, o un navegador cuyos datos se han borrado, ocupa una plaza nueva.

• Quien dio el código (en el caso de un colegio: el colegio, según lo que acordó con nosotros) decide quién puede usarlo. Por favor, no lo pases a más gente. Podemos retirar un código, o liberar la plaza de un dispositivo, cuando quien lo dio lo pida o si el código se comparte más allá de aquello para lo que se dio. En esos dispositivos, la versión completa deja de funcionar en la siguiente comprobación semanal del juego; la parte gratuita y los dibujos se quedan.

• Un código solo funciona en el juego del navegador, no en la app para iPhone, iPad o Android. En las apps, Apple y Google tienen sus propios códigos, con sus condiciones (consulta la sección 11).

• Los códigos de descuento (palabras como SPRING-20) rebajan el precio de una compra en el navegador. Esa compra es una compra normal según estas condiciones, con los 14 días para cambiar de idea.

• Usar un código no requiere ninguna cuenta, y no recogemos nada sobre alumnos ni niños (consulta nuestra política de privacidad). Las licencias para centros educativos y organizaciones se acuerdan con ellos por separado.

Modelo de formulario de desistimiento

Solo debes cumplimentar y enviar el presente formulario si deseas desistir del contrato. También vale un correo electrónico con los mismos datos.

A la atención de: Game Tailors, Schieweg 15Y-40, 2627 AN Delft, Países Bajos, info@gametailors.com

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de suministro del siguiente contenido digital: la versión completa de Dibujo Extremo (Extreme Drawing) (compra en el navegador),

Pedido el (*):

Código de restauración o dirección de correo electrónico del recibo:

Nombre del consumidor o de los consumidores:

Dirección del consumidor o de los consumidores:

Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel):

Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.